Reklamation

Nicht zufrieden?
Falls unser Druck nicht Ihren Vorstellungen entspricht oder gar Mängel aufweist, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Problem gezielt zu beschreiben und uns wichtige Informationen für die anschließende Bearbeitung mitzuteilen. Sobald uns die erforderlichen Daten sowie die zusätzlich notwendigen Informationen (Bilder oder Belegexemplare) vorliegen, werden wir Ihre Beanstandung überprüfen und Ihnen schnellstmöglich einen Lösungsvorschlag unterbreiten.

Zurück ins Kundenkonto

Sie können uns Ihre Reklamation ausschließlich auftragsbezogen mitteilen.

Klicken Sie auf "Bestellübersicht" unter "Unser Service" in Ihrem Kundenkonto.

"Details & Aktionen"

In der Bestellübersicht finden Sie wichtige Informationen zu Ihren Aufträgen.

Wählen Sie den zu reklamierenden Auftrag aus und klicken auf "Details & Aktionen".

Auftrag reklamieren

Über die Auswahl "Auftrag reklamieren" auf der rechten Seite gelangen Sie zu Ihrem persönlichen Reklamationsformular.

Reklamation ausfüllen und senden

Sie sind schon am richtigen Ort. Hier können Sie die Details der Fehler beschreiben und uns Ihre Reklamation senden.